Sferis laureatem konkursu "Bezpieczny eSklep"

START

Sferis laureatem konkursu "Bezpieczny eSklep"

17.03.2011.

14 marca 2011 ogłoszono wyniki konkursu, organizowanego pod patronatem honorowym Wicepremiera Waldemara Pawlaka „Bezpieczny eSklep”. Ponad 1400 firm starało się, by wskazano je, jako bezpieczne miejsce w sieci. Wyłoniono jednak tylko dwóch laureatów. Na tej krótkiej liście zwycięzców znalazł się sklep internetowy Sferis.

Polacy coraz częściej decydują się na zakupy w Internecie. Edukacja klientów jest istotnym elementem budującym zaufanie do całej branży e –commerce. Dlatego cieszy nas bardzo powstanie takiej inicjatywy jak „Bezpieczny eSklep”. Dzięki temu konkursowi klient łatwo może znaleźć w sieci markę, której warto zaufać – mówi Michał Iwanciw Prezes Zarządu Sferis Sp. z o.o.

Głównym celem konkursu jest promocja dobrych praktyk gospodarczych w handlu elektronicznym, a w szczególności jakości i rzetelności świadczonych przez sklepy internetowe usług. Projekt jest szansą na zweryfikowanie informacji, czy sprzedawca spełnia wszystkie wymogi tak, aby klient mógł czuć się bezpiecznie dokonując zakupów. Pierwsza edycja ruszyła w połowie grudnia 2010. Rejestracja została zamknięta na początku lutego 2011. Darmowemu audytowi zdecydowało się poddać ponad 1400 sklepów.

Oceniano następujące kryteria:

1.Dostępność i kompletność informacji dotyczących przedsiębiorcy;
2.Przejrzystość i kompletność umowy sprzedaży;
3.Ochronę danych osobowych;
4.Dostępność i jakość informacji dotyczących przedmiotu sprzedaży;
5.Jakość procedur rozpatrywania reklamacji;
6.Jakość obsługi klientów – przed i posprzedażową;
7.Bezpieczeństwo transakcji dokonywanych na stronie internetowej Sklepu;
8.Odpowiedzialność względem pracowników, klientów i środowiska.

Organizatorzy oraz Kapituła Konkursu postawili bardzo wysoko poprzeczkę. Tylko dwa sklepy w całej Polsce spełniły te ostre kryteria. Cieszymy się, że znaleźliśmy się w tak elitarnym gronie.
Dla nas, te wyróżnienie ma wyjątkowy charakter. Doceniono nasze starania, które w myśl hasła „zaufaj ekspertom” mają na celu zbudowanie prawdziwie przyjaznego klientowi sklepu – komentuje Michał Iwanciw.

W skład Kapituły Konkursu „Bezpieczny eSklep” weszli: Dariusz Bogdan (Wiceminister w Ministerstwie Gospodarki); Piotr Stańczak (Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego); Grażyna Rokicka (Prezes Stowarzyszenia Konsumentów Polskich); Piotr Jarosz (Wydawca serwisu Sklepy24.pl); Grzegorz Szyszka (Dyrektor Instytutu Logistyki i Magazynowania); Grzegorz Błażewicz (Dyrektor Zarządzający Benhauer); Przemysław Oczyp (Menadżer Projektów w Forum Odpowiedzialnego Biznesu).

Organizatorem konkursu „Bezpieczny eSklep” jest Instytut Logistyki i Magazynowania. Patronat honorowy objął Wicepremier Waldemar Pawlak, Minister Gospodarki. Partnerami merytorycznymi zostali: Forum Odpowiedzialnego Biznesu, PARP, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, sklepy24.pl, Europejskie Centrum Konsumenckie.

Sferis