Na co zwrócić uwagę przy jej tworzeniu? Po pierwsze odwiedzający witrynę zainteresowany klient powinien bez problemu znaleźć w niej wszystkie potrzebne informacje, począwszy od opisu firmy, poprzez specyfikacje i zdjęcia produktów, cennik aż po wyszczególnione formy kontaktu. Po drugie, dane zawarte na stronie muszą być prawdziwe i aktualne. W innym wypadku, firma zostanie odebrana, jako mało wiarygodna i nieprofesjonalna. Po trzecie należy dokładnie przemyśleć układ i rozmieszczenie wszystkich elementów serwisu, tak by klient bez problemu mógł poruszać się po stronie. Sposób prezentacji samych danych ma wpływ na ich odbiór. Produkty na stronie muszą być dobrze wyeksponowane. Wysokiej jakości zdjęcia i dokładny opis produktu z pewnością pomogą klientowi w ostatecznym podjęciu decyzji o zakupie. Co prawda, wizualny aspekt firmowej strony WWW jest ważny, ale z punktu widzenia klienta największe znaczenie ma jej użyteczność. Przykładowo, jeżeli na stronie znajduje się interesująca prezentacja oferty (np. w technologii Flash), działa ona jednak zbyt wolno, to mimo atrakcyjnej formy część osób może zrezygnować z korzystania z serwisu.

Daniel Kotyras,
Dyrektor ds. Marketingu i Public Relations w NetArt